Interventies

 

Oorzaken en passende interventies

Bijscholingscursus, vertrouwenspersoon, interventies

Bel  Mail

Deze cursus is bedoeld voor vertrouwenspersonen die de Basiscursus elders hebben gevolgd
of dient als opfris voor door ons opgeleide vertrouwenspersonen.

 

Vertrouwenspersonen vangen medewerkers op die menen te maken te hebben met ongewenste omgangsvormen, informeren hen over mogelijk te nemen stappen (interventies) en begeleiden een slachtoffer eventueel tijdens een interventie.

Er zijn  interventies die beter passen bij ongewenst gedrag dat zijn oorsprong vindt in een conflict en er zijn andere interventies die beter passen bij ongewenst gedrag dat zijn oorzaak vindt in normvervaging (willekeurig ongewenst gedrag). Om medewerkers goed te kunnen informeren over bij hun situatie passende interventies, is het van belang dat vertrouwenspersonen kennis hebben van verschillende ontstaansgronden van ongewenst gedrag en daarbij passende interventies. Ook moeten zij weten of het begeleiden van het slachtoffer tijdens de interventie zinvol is of mogelijk juist bijdraagt aan verdere escalatie van de problematiek. In deze verdiepende workshop staan we hierbij stil.

Programma

- valkuilen bij oorzakenanalyse
  (victim blaming, stigmatisering, verkeerde oorzaak-gevolgrelatie)
- twee verschillende oorzaken van ongewenst gedrag:
  > Normvervaging (en kenmerken)
  > Conflict (en kenmerken)
- Welke interventies zijn passend op grond van de oorzaak?

- Hoe om te gaan met ‘grijze gebieden’ bij conflictgerelateerd ongewenst gedrag.
  > Er is een conflict maar geen ongewenst gedrag (verkeerde loket)
  > Een (arbeids)conflict wordt ervaren als ongewenst gedrag
  > Een (arbeids)conflict heeft geresulteerd in ongewenst gedrag
  > Ongewenst gedrag heeft geresulteerd in een (arbeids)conflict

We werken o.a. met geluidsfragmenten van slachtoffers en met casuïstiek.

 

 

 
 

Opleiding vertrouwenspersoon

 

Actueel

Lees: Nieuws voor vertrouwenspersonen

Volg Hubert Consult via de Social media als Twitter of Facebook

Lees ook onze column: Vertrouwenspersoon: verwarring in opleidingsland.

 

Trefwoorden van cursisten:

  • Duidelijk
  • Professioneel
  • Zorgvuldig
  • Praktijkgericht
  • Enthousiaste en sympathieke trainers
  • Geen moment de aandacht weg 

Lees ervaringen van cursisten

Hubert Consult

Rijnsburgerweg 31-B
2334 BE Leiden
Tel: 071-5174222
E-mail: info @ hubertconsult . nl
K.V.K. 28082872 Leiden
BTW-nr. NL.1842.06.765.B01