UJG

	Home
	Hubert Consult
	Onderzoek
√	Trainingen
	Infotheek

Locatie Golden Tulip

Contact:

Hubert Consult

Rijnsburgerweg 31-B

2334 BE Leiden

071-5174222

info@hubertconsult.nl

TRAININGEN ONGEWENSTE OMGANGSVORMEN

Ons trainingsaanbod:

► basiscursus vertrouwenspersonen (open inschrijfcursus) en intervisie

► basiscursus leden klachtencommissie (open inschrijfcursus)

► training management/leidinggevenden (dilemmatrainingen)

► voorlichting en onderricht werknemers

► diverse workshops (uiteenlopende doelgroepen)

Maart 2010

Basiscursus vertrouwenspersonen

1. Basistraining vertrouwenspersonen;

2. Juridische, psychologische en organisatiekundige aspecten;

3. Gespreksvaardigheden voor de opvang en begeleiding van slachtoffers;

4. Praktische training met voorbeelden uit uw eigen organisatie.

Waarom deze training?

De functie vertrouwenspersoon vraagt een breed scala juridische, psychologische en organisatiekundige kennis en vaardigheden. Met deze training worden startende vertrouwenspersonen voorbereid op hun veelomvattende taak.

In de training worden uw taken als vertrouwenspersoon bij de verschillende beleidsfasen duidelijk. U krijgt informatie over uw rol bij de preventie en het signaleren van ongewenst gedrag, de opvang, de interventie en de nazorg van slachtoffers. Daarbij doet u brede kennis op over de verschillende juridische, psychologische en organisatiekundige aspecten waarmee u als vertrouwenspersoon te maken krijgt. Verder oefent u gespreksvaardigheden voor de opvang van slachtoffers.

De training bestaat uit een afwisselende mix van kennis-, attitude- en vaardighedenvorming. Gedurende twee dagdelen worden vaardigheden ingeoefend met een professionele trainingsacteur.

Programmapunten:

1. Inleiding ongewenste omgangsvormen op het werk

2. Taken van vertrouwenspersonen

3. Oefenen van opvanggesprekken, ‘do’s’ en ‘don’ts’

4. Gevolgen van ongewenst gedrag

5. Omgaan met emoties en begeleiding van het slachtoffer

6. Psychologische risico’s voor vertrouwenspersonen

7. Informele oplossingsstrategieën

8. Formele klachtenprocedure en juridische aspecten

Deze opleiding tot vertrouwenspersoon sluit aan bij een HBO werk- en denkniveau.

Resultaten training

Na de training hebt u duidelijk zicht op uw rol, taak en positie als vertrouwenspersoon in uw organisatie. U beschikt over de nodige kennis om slachtoffers van ongewenste omgangsvormen te kunnen begeleiden. U hebt geoefend in het voeren van opvang- en adviesgesprekken met slachtoffers en beschikt daardoor over de nodige gespreksvaardigheden om deze gesprekken met vertrouwen aan te gaan.

Praktische informatie

Deze driedaagse cursus wordt maandelijks in Leiden (hotel Golden Tulip) verzorgd als open inschrijftraining. Volgende cursussen:

§ 8, 11 en 12 maart 2010 ð volgeboekt

§ 6, 8 en 9 april 2010 ð nog 1 plaats beschikbaar

§ 19, 22 en 23 april 2010 ð nog 4 plaatsen beschikbaar

§ 3, 6 en 7 mei 2010 ð voldoende inschrijfmogelijkheden

§ 17, 20 en 21 mei 2010 ð voldoende inschrijfmogelijkheden

§ 14, 17 en 18 juni 2010 ð voldoende inschrijfmogelijkheden

De trainingslocatie (Golden Tulip) bevindt zich direct naast

het Centraal Station en beschikt over eigen parkeergelegenheid (€ 3,50 per dag)

Cursustijden: van 9.00 tot 17.15 uur.

Maximum aantal deelnemers: 10.

Prijs in 2010: € 1.025,- (excl. BTW) per deelnemer.

Dit is inclusief cursusmateriaal, koffie / thee en lunch.

Voor meer informatie over deze cursus kunt u contact opnemen met

Adrienne Hubert, tel: 071-5174222

of een e-mail sturen aan: Hubert Consult

Aanmelden: Download onderstaand informatieblad met inschrijfformulier en stuur het ingevuld en ondertekend per post aan Hubert Consult. Desgewenst sturen we u de informatie ook graag per post of per e-mail. Na inschrijving ontvangt u een schriftelijke bevestiging en is uw inschrijving definitief.

Download: Inschrijfformulier Basiscursus Vertrouwenspersoon

De nevenfunctie vertrouwenspersoon kan conflicteren met sommige hoofdfuncties, zoals: medewerker/hoofd personeelszaken, hoofd van een afdeling, bedrijfs-maatschappelijk werker. Mocht u één van deze functies bekleden, neemt u dan voorafgaand aan inschrijving even contact met ons op voor overleg.

De cursus is primair bedoeld voor de vertrouwenspersoon voor medewerkers. Bent u vertrouwenspersoon voor andere doelgroepen: leerlingen, bewoners, patiënten e.d. neemt u dan voorafgaand aan aanmelding nog even contact met ons op voor overleg.

In december 2009 heeft Hubert Consult haar ð 750^ste vertrouwenspersoon opgeleid!

TERUGKOMDAGEN VERTROUWENSPERSONEN

Terugkomdagen vertrouwenspersonen:

Ieder kwartaal organiseert Hubert Consult een Terugkomdag voor vertrouwenspersonen.

De Terugkomdagen staan open voor vertrouwenspersonen die de Basiscursus Vertrouwenpersonen bij Hubert Consult hebben gevolgd.

Volgende terugkomdagen:

§ 12 mei 2010

§ 29 oktober 2010

§ 17 december 2010

De Terugkomdagen vinden plaats in een vergaderruimte Hubert Consult.

Ochtendprogramma (9.00-12.45 uur): Intervisie

Naast het opfrissen van de theorie en het bespreken van nieuwe ontwikkelingen in het vakgebied, besteden we uitgebreid aandacht aan intervisie en de behandeling van ingebrachte casussen van deelnemers. Minimum aantal deelnemers ochtendgedeelte: 6 (maximum 10)

Middagprogramma (13.45-17.15 uur):

Vaardigheden trainen met een professioneel trainingsacteur.

Minimum aantal deelnemers middaggedeelte: 4 (maximum 6).

Prijs:

U kunt zich inschrijven voor de totale dag (incl. lunch) maar ook per dagdeel.

§ Ochtend incl. Koffie / thee: € 85,-

§ Middag incl. koffie / thee: € 210,-

§ Prijs hele dag (9.00-17.15 uur) inclusief koffie / thee en lunch: € 310,-

Aanmelden:

Download onderstaand inschrijf- en intakeformulier en stuur het ingevuld en ondertekend per post aan Hubert Consult.

Download inschrijfformulier

IN COMPANY-TRAININGEN EN WORKSHOPS

Training management/leidinggevenden (dilemmatrainingen)

Onderzoek van Hubert Consult toont aan dat leidinggevenden een belangrijke rol spelen bij het voorkomen, signaleren en tegengaan van ongewenste omgangsvormen. Managementtrainingen bestaan uit drie sporen:

Bewustwording

Dit informatieve onderdeel maakt duidelijk wat de gevolgen van ongewenste omgangsvormen zijn voor slachtoffers, omstanders en bedrijf (verloop, verzuim en productiviteitsverlies). Tevens worden juridische en beleidsmatige aspecten belicht.

Inzicht

Duidelijk wordt welke functie ongewenste omgangsvormen in organisaties hebben en hoe stigmatiseringeffecten en belangenverstrengeling tot verdere escalatie van de problematiek kunnen leiden. Deelnemers leren door oefeningen de glijdende schaal van normen en waarden in bedrijven onderkennen en hanteren.

Gedragsbeïnvloeding

Grenzen stellen aan gedrag, werknemers aanspreken op verantwoordelijkheden, correctief optreden, gewenst gedrag stimuleren en cultuurverandering bewerkstelligen, zijn managementvaardigheden die tijdens rollenspelen eigen gemaakt worden.

Meer informatie

Voor nadere informatie over deze training of een offerte op maat, kunt u contact opnemen met Adrienne Hubert, tel: 071-5174222

of een e-mail sturen aan: Hubert Consult

▲ Naar boven

Voorlichting en onderricht werknemers

De Arbowet verplicht werkgevers om werknemers voor te lichten over arbeidsrisico’s en het gevoerde beleid. Hubert Consult raadt organisaties aan, deze voorlichting niet uit te besteden, maar zo veel mogelijk zelf uit te voeren.

Het is van belang dat het beleid top-down (via leidinggevenden) naar de werkvloer wordt gecommuniceerd. Leidinggevenden hebben vaak moeite om de omgangsvormen op het werk bespreekbaar te maken. Wij helpen leidinggevenden graag op weg met een train-de-trainer programma. Overigens kan een dergelijk programma ingebouwd worden in bestaande opleidingen of het MD-programma.

Meer informatie

Voor nadere informatie over deze training of een offerte op maat, kunt u contact opnemen met Adrienne Hubert, tel: 071-5174222 of een e-mail sturen aan: Hubert Consult

▲ Naar boven

Diverse workshops

Hubert Consult verzorgt Interactieve presentaties en verdiepende workshops voor:

· OR-leden/ kaderleden, bestuurders van bonden,

· arbeidsinspectie,

· leden klachtencommissies,

· bedrijfsmaatschappelijk werkers,

· vertrouwenspersonen;

· (bedrijfs)artsen,

· psychologen en andere beroepsmatig geïnteresseerden.

De inhoud van de workshop wordt toegesneden op uw behoefte aan kennis en vaardigheden. Voorbeelden van workshops zijn:

► pesten op het werk (verdiepende workshop)

► omgang met slachtoffers van ongewenste omgangsvormen op het werk

(voor klinisch psychologen en andere hulpverleners)

► discriminatie en cultuurverschillen

(vanuit het perspectief van diversiteit op de werkvloer)

► aanpak van ongewenste omgangsvormen op het werk

► taken van de Arbodienst bij ongewenste omgangsvormen op het werk

► taakafbakening van vertrouwenspersonen

► de vertrouwenspersoon als onderdeel van het team

Meer informatie

Voor nadere informatie over deze workshops of een offerte op maat, kunt u contact opnemen met Adrienne Hubert, tel: 071-5174222 of een e-mail sturen aan:

Hubert Consult

▲ Naar boven